В современном информационном веке получить государственные и муниципальные услуги можно  посредством использования регионального портала государственных услуг. В частности, Миграционный пункт ОМВД России по городу Котовску  осуществляет  регистрационный учёт  и снятие с регистрационного учёта по месту жительства,  по месту пребывания, а так же выдачу паспорта в 14 лет, замена паспорта в 20 и 45 лет, замена фамилии и замена установочных данных

Наиболее удобным способом обращения в миграционный пункт Котовска является обращение через портал государственный услуг.   Главные преимущества: круглосуточная доступность, получение услуги из любого удобного для вас места, отсутствие очередей, присутствие службы поддержки, встроенная система оплаты, фиксированный срок получения услуги, возможность обжалования результатов получения услуги, оплата пошлин со скидкой 30%.

Марина Сурина, начальник миграционного пункта ОМВД России по г. Котовску: «Это ускорит замену паспорта. Сделают скидку 30% при предоставлении данных услуг. Государственная услуга , как регистрационный учёт предоставляется бесплатно, оплачивается только паспорт. При утрате и при непригодности 1500 , если через портал госуслуг 1050. Если паспорт в 14 лет, 20 или 45 лет составляет 300 рублей, а через портал государственных услуг 210 рублей»

Для того, чтобы иметь возможность подавать заявления о получении государственной или муниципальной услуги в электронном виде, гражданин должен зарегистрировать на портале государственных услуг личный кабинет. Количество получателей государственных услуг через портал растёт.

Марина Сурина, начальник миграционного пункта ОМВД России по г. Котовску: «Люди поняли, что действительно портал госуслуг есть преимущества: даётся определённое время, не надо ожидать в очереди, а записываться на определённый день, число, когда человеку удобно, он подходит и всё ему оформляется. Паспорт печатается в течении 15 минут, когда проходит акция «Паспорт за час», или в течении одного рабочего дня. За 9 месяцев порядка 1200 человек оформили паспорт. Большинство меняют – замена фамилии, в этом году ажиотаж»

Функционирование портала Gosuslugi.ru, как государственного веб-сайта осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановления Правительства России , которым было утверждено Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг».