Жителям Котовска сообщают об изменении номера контакт-центра регионального отделения Социального фонда России.

Работа старого номера "горячей линии" прекращается 23 декабря. 

Отделение СФР по Тамбовской области прекращает работу номера региональной "горячей линии" 8 800 200 08 07 в связи с переходом на федеральную линию единого контакт-центра. Теперь вопросы по всем направлениям деятельности регионального отделения Социального фонда можно задать по телефону: 8 800 100 00 01. 

Контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую помимо Социального фонда России входят Министерство труда и социальной защиты РФ, федеральная служба по труду и занятости — Роструд, региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

Сначала на звонок по номеру 8 800 100 00 01 ответит виртуальный помощник, который предложит ответы на популярные типовые вопросы, в том числе по оформлению сертификатов на материнский капитал, способам доставки пенсии и так далее, затем звонок переведут на оператора первой линии. Если возникнет необходимость получения персонифицированной информации, звонок переведут на оператора второй линии конкретного региона по месту проживания абонента. 

Прием звонков специалистами отделения СФР по Тамбовской области будет осуществляться без перерыва с 8.30 до 17.30 с понедельника по четверг и с 8.30 до 16.30 - в пятницу. 

Для граждан, проживающих на территории России, звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Возрастные ограничения 18+