В эту субботу в администрации города было жарко. Здесь обсуждали сложную ситуацию, в которой оказались более 400 квартир, отказавшиеся от услуг централизованного теплоснабжения. С недавнего времени им стали приходить так называемые «двойные платежки за тепло». На первой встрече, которую глава Котовска Алексей Плахотников провел 11 ноября, был сформирован общественный совет из числа наиболее активных горожан. Что удалось сделать за эти две недели, как котовчан собираются избавить от двойной платы и итоги этой встречи. Обо всем по порядку в нашем репортаже

Ольга Лукьянчикова, пытаясь сэкономить и обеспечить своей семье особый комфорт, еще в 2005-м перешла на индивидуальное отопление. 13 лет она жила в полной уверенности, что жизнь удалась, однако в прошлом месяце получила двойную платежку за отопление. Первая - за индивидуальный источник тепла, а вторая (неожиданно) - за то тепло, от которого полностью отказалась.
Ольга Лукьянчикова : «Нам пришел счет с большими цифрами, где за октябрь месяц (за полмесяца) нам было начислено 4 тысячи 600 рублей за несуществующее централизованное отопление»

В подобной ситуации оказались 436 квартир, или более 700 жителей. Совместно найти выход из ситуации предложили в администрации города. На первой встрече, которая состоялась 11 ноября, Ольга Лукьянчикова и узнала - откуда возникла проблема.

Ольга Лукьянчикова : «На этом собрании мы и узнали, откуда вообще эта проблема возникла. Что она возникла от жителей города Котовска, что нарушены и их права, так как они находятся в домах, где и индивидуальное отопление и центральное, и что в данном случае нарушаются их права»

Тогда же был создан Общественный совет из числа активных котовчан, в него вошла и Ольга Лукьянчикова. Прошло две недели. В администрации города - снова жарко. Инициативная группа во главе с Алексеем Плахотниковым собралась на очередную встречу. Время подвести первые итоги. Совместными усилиями удалось сделать многое. Составлены и отправлены письма в адрес Президента России Владимира Путина и председателя Правительства Дмитрия Медведева с просьбой ускорить принятие правового акта с методикой расчета платы за тепло с учетом конструктивных особенностей домов и квартир с индивидуальным отоплением. За поддержкой обратились к главе региона Александру Никитину, и нашли понимание своей инициативы.

Алексей Плахотников, глава города Котовска : «Подписали каждое письмо более 300 человек, мы все направили. Наш глава региона Александр Никитин уже отреагировал. Подготовили, и уже подписал и отправил Дмитрию Анатольевичу Медведеву письмо с просьбой обратить внимание на порядок и пописать его. Это приятно. Он готов и к дальнейшей помощи в этом вопросе. Посмотрим, что нам ответит Дмитрий Анатольевич»

Серьезные переговоры глава города провел и с ресурсопоставщиком - компанией Компьюлинк. Это только на первый взгляд все пострадавшие от двойных счетов за тепло - равны. У каждого дома - свои особенности. Все квартиры можно условно разделить на три группы. И здесь первая приятная новость. Для первых двух категорий - есть возможность ускорить решение вопроса.

Алексей Плахотников, глава города Котовска : «Первая часть наших квартир - те, которые находятся в домах, которые не подключены к центральному отоплению, но они считают, что подключены. Мы прошли, проверили, вместе с ними составили акт, и в декабре месяце эти 15 домов будут выведены из квитанций. Второе. Те, квартиры, которые не имеют счетчиков и рассчитываются по нормативам. Здесь тоже, думаю, мы договоримся, и в декабре их пересчитают»

Третья группа - самая проблемная. Это те дома, в которых есть квартиры, как с индивидуальным отоплением, так и те, кто остался на централизованном. В этих многоэтажках есть общедомовые приборы учета. Именно здесь и возникли разногласия между собственниками.

Алексей Плахотников, глава города Котовска : «Здесь Компьюлинк не против того, чтобы пересчитать, но они говорят, что инициатива этого начисления была от жителей тех домов, которые имеют квартиры как с индивидуальным отоплением, так и без него. В этих домах за общий метраж платят только те, кто имеет центральное отопление. Вот они и могут высказать свое недовольство»

Пока утвержденного порядка для расчета платы за потребленное такими домами тепло нет. И по существующему положению в многоквартирных домах с централизованным отоплением эта плата взимается с каждой квартиры в любом случае. Кардинально решить коммунальную проблему для этой категории собственников можно только изменив федеральное законодательство, это понимают все собравшиеся. Инициативная группа мозговым штурмом пытается найти выход.

-Можно еще подать в защиту прав потребителей. Должны ли люди платить за одну и ту же услугу дважды?

-Может быть, есть у кого-то возможность получить, изучить вот этот проект Порядка. Взять и обсудить с Компьюлинком, чтобы они этот Порядок до его введения, по крайней мере, придерживались, чтобы они его использовали.

Звучит немало конструктивных предложений. Все они находят свое отражение в итоговом решении совета. Планы на ближайшие две недели объемные. Их озвучивает глава Котовска.

Алексей Плахотников, глава города Котовска : «Мы хотим обратиться в прокуратуру, Мы проанализировали, нам хотелось посмотреть ее видение решения этого вопроса. Дальше, хотим обратиться в службу защиты прав потребителей, мы считаем, что здесь права потребителей нарушены. Это весь совет будет подписывать. Мы работаем с теми котовчанами, которые подали в суд, эту работу продолжим. Мы хотим еще найти проект этого Порядка, чтобы посмотреть и адаптировать к нашей котовской действительности. Я считаю, что здесь на сегодня решение этой проблемы - не решение одного человека, главы города или главы области, а только совместными усилиями, начиная от жильцов, заканчивая Президентом страны, можно решить проблему быстро»

Ольга Лукьянчикова итогами этой встречи осталась довольна, поскольку ее дом в той самой первой категории. С нетерпением она ждет новых квитанций, где надеется не увидеть двойную плату.

Ольга Лукьянчикова : «Мой дом имеет немного свою специфику, он одноэтажный, в нем нет общих подвалов, чердаков, у нас отсутствуют трубы. На прошлой неделе администрация города создала комиссию, в которую вошли в том числе представители Компьюлинка и был наш дом обследован. И все убедились, что у нас нет ни одной трубы, ни одного стояка, в подвалах отсутствуют трубы, и чердаки соответственно не отапливаемые. И как сегодня довел до нас Алексей Михайлович, приятную новость для наших домов, очень хотим в это верить, потому что такие суммы, оплачиваемые за воздух, просто нереальные. Как нам сказала проблема по нашим домам будет решена. Мы только рады. Надеемся, что с другими жителями Котовска проблема каким-то образом будет решена»

Серьезные шаги по исправлению ситуации и справедливому решению сделаны. Впереди новый обмен мнениями и очередной мозговой штурм. Новую встречу общественный Совет планирует провести через две недели.