Универсальность, оперативность, профессионализм. Котовский многофункциональный центр отметил 10-летний юбилей
28 февраля 2012 года в Котовске появилось учреждение, главная задача которого - оперативность и комфорт в предоставлении услуг населению. Жители быстро запомнили аббревиатуру – МФЦ. А, главное, получили возможность без потери времени, простаивания в очередях, и бюрократических проволочек – в одном месте получить необходимую услугу. 10 лет работы – это более 476 тысяч оказанных услуг. Сюжет – продолжит тему.
11 универсальных специалистов. Исключительно женский коллектив. Работа с акцентом на комфорт, оперативность, качество. 10 лет многофункциональный центр Котовска предоставляет услуги населению, активно развивается и совершенствуется. За это время коллектив добился главного – тесного взаимодействия и доверия со стороны жителей.
Алексей Плахотников, глава Котовска:
«Сейчас это точка, куда идут Котовчане за помощью. И я знаю, сколько людей отсюда выходят довольные. Сколько комплиментов вам делают. Сколько слов благодарности котовчане говорят вам. Точку для Котовчан мы сделали классную».
Помимо основной деятельности здесь не раз организовывались различные выставки и экспозиции, обмен книгами, обучение пожилых граждан компьютерной грамотности, приемы населения главой города. Поздравить котовчан приехали и гости из областного центра.
Елена Щербакова, директор департамента государственных, муниципальных услуг, документооборота и работы с обращениями граждан аппарата главы администрации области:
«Я хотела бы вас поздравить от имени главы региона Максима Егорова. Женский коллектив – это сила. Поэтому стремление к улучшению работы – в ваших руках.
Александр Дерябин, первый заместитель руководителя уполномоченного МФЦ:
«С большим уважением отношусь к каждому из вас. Потому что вы каждый день учитесь. Самосовершенствуетесь. Каждый день для вас открываются новые знания. Объем предоставления услуг большой. Не зря уровень удовлетворённости у вас максимальный».
Универсальные специалисты получили грамоты и благодарственные письма администрации города, а также памятные подарки. Среди награждённых – и Дарья Кочева, специалист, который работает в МФЦ с момента его открытия. Росла и развивалась Котовчанка вместе с учреждением.
Дарья Кочева, главный специалист отдела по предоставлению государственных и муниципальных услуг:
«Когда я пришла работать в МФЦ, я была администратором. Дальше – двигалась по карьерной лестнице. Коллектив дружный, сплочённый, как семья. Помогаем друг другу, сроднились».
До момента, когда МФЦ стал признанным и уважаемым в народе местом, легко и оперативно предоставляющий услуги, был пройден большой путь. Способствовал формированию учреждения как центра притяжения и глава города. Алексей Плахотников именно здесь уже несколько лет проводит личный приём граждан.
Алексей Плахотников, глава Котовска:
«Сейчас уже авторитет МФЦ очень большой. Все знают, где он находится. Вот пандемия пройдёт, личный приём будет возобновлён в этих стенах. Потому что люди приходят, и быстро решаем многие вопросы. Здесь профессионалы своего дела. Растёт профессионализм. Мне приятно, что наши горожане оценивают работу МФЦ на пятёрку»
Дальше – только вперёд. Коллектив готов работать на результат, развиваться и оказывать жителям города полный объём услуг – качественно, профессионально, с улыбками на лицах.