Главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области Алексей Семенов в формате онлайн пообщался с котовчанами.
Из-за сложной эпидемиологической ситуации общественная приемная губернатора перешла на дистанционный режим работы. В онлайн-формате в Котовске прием жителей вел главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области Алексей Семенов. Видеосвязь с областным чиновником организовали в администрации города. Подробности - в сюжете.
В связи с ухудшением эпидимиологической обстановки, личный прием граждан в общественной приемной губернатора временно приостановлен. Встречи с областными чиновниками перешли в онлайн-формат. 20 октября на видосвязь с котовчанами вышел главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области Алексей Семенов. Первый записавшийся - Владимир Гусев.
Владимир Гусев : «В 2017 году проводилось эндопротезирование правого тазобедренного сустава. Год назад обращался в травматологам в Котовске из-за того, что начались боли в тазобедренном суставе».
После проведенных исследований, выяснилось, что у эндопротеза произошел перелом ножки. Тамбовскими специалистами рекомендовано повторное эндопротезирование. Боли усиливаются, поэтому заявитель обратился к ведущему прием с просьбой о содействии в скорейшем направлении его в столичную клинику. Вопрос напрямую не касается деятельности бюро, однако Алексей Семенов обещал оказать содействие.
Алексей Семенов, главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области : «Я свяжусь с управлением здравоохранения, там есть отдел высокотехнологичной медицинской помощи, свяжемся с главным специалистом травматологом. Будем решать вопрос об ускорении сроков проведения операции».
Следующий посетитель продолжительное время не может оформить группу по инвалидности, хотя оснований для этого достаточно. Он перенес инсульт с частичной парализацией, собраны и все необходимые документы. Алексей Семенов дал четкие рекомендации, как действовать в данном случае. И напомнил, что из-за пандемии коронавируса действует временный порядок работы с пациентами.
Алексей Семенов, главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области : «Так как вы давно уже лечитесь, обследуетесь, написано по временному порядку из-за ковида, не надо человека лишний раз приглашать, у вас болезнь известная. Там написано, что в течение 12 месяцев, которые были обследования, они подходят для того, чтобы заполнить направление на МСЭ. Но, сожалению, в местном регламенте, утвержденным нашим управлением здравоохранения, нет конкретных сроков, когда врач должен передать эти данные на врачебную комиссию»
Пришедшему на прием заявителю рекомендовали дополнительно написать заявление о направлении его документов на комиссию, а со своей стороны чиновник взял решение вопроса на личный контроль.
Алексей Семенов, главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области : «Мы обязательно этот вопрос возьмем под контроль. Чтобы все результаты вписали и оформили направление на МСЭ».
Подводя итоги главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области подчеркнул, что сегодня для обращения в ведомство нет необходимости приходить лично. Так подать заявление, в том числе с приложением копий документов, можно на официальном сайте учреждения или на Едином портале «Госуслуги» в разделе «Здоровье» выбрать вкладку «Обращение в бюро медико-социальной экспертизы» и далее - тему обращения.
Алексей Семенов, главный эксперт бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области : «Какие услуги может получить гражданин. Записаться на МСЭ, обжаловать решение, внести изменения в документы, получить копии документов».
Еще одним сервисом обратной связи станет телефон единого общероссийского колл-центра. В Тамбовской области он заработает уже в феврале 2022 года.