Региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области»  в этом году пройдёт шестой раз.  Котовский МФЦ всегда достойно представляет на конкурсе город.  Дважды многофункциональный центр получал звание «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области», а его сотрудники неоднократно становились лауреатами в номинации «Лучший универсальный специалист». Прием заявок  стартовал. В этот раз на конкурс от городского МФЦ заявлена главный специалист отдела по предоставлению государственных и муниципальных услуг Екатерина Сурикова.

Региональный конкурс «Лучший МФЦ Тамбовской области» стартовал. Приём заявок от конкурсантов объявил инициатор конкурса Департамент государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, связи и документооборота области. Котовский МФЦ готов бороться за победу в двух номинациях конкурса: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ». Критерии оценивания - качественная и безошибочная работа сотрудников МФЦ,  количество предоставляемых услуг, отзывы заявителей.

Елена Сото-Суарес, директор КМКУ «МФЦ»: «С каждым годом показывать высокие результаты в номинациях становится сложнее. Количество услуг прибавляется, критерии оценки становятся более жёсткими. Специалисты стремятся к победе, высоким результатам. Сурикова Екатерина способна показать наивысший результат»

Региональный конкурс «Лучший МФЦ Тамбовской области» проходит с 2015 года. Победителем Котовский МФЦ становился дважды. Высоких результатов добивались и специалисты учреждения. Всего их восемь. В 2020 году на звание «Лучший универсальный специалист» претендует главный специалист отдела по предоставлению государственных и муниципальных услуг Екатерина Сурикова. В МФЦ она работает с 2012 года. Начинала с администратора. Количество предоставляемых услуг увеличивается. Повышать квалификацию помогают обучающие курсы. К профессиональному росту привили ответственное отношение и любовь к своему делу.  Это тот случай, когда человек на своём месте.

Екатерина Сурикова, главный специалист отдела по предоставлению государственных и муниципальных услуг КМКУ  «МФЦ»: «Услуг много, федеральные, муниципальные, региональные. Люди обращаются по разным вопросам. Работать с людьми трудно, но мне нравится быть полезной, помочь в любых ситуациях. Рассказать какие документы нужны, в какие сроки. На все вопросы можем дать ответы заявителю»

На конкурс представляется один участник от каждого МФЦ области. Для победы нужны весомые достижения. Екатерина Сурикова принимает активное участие в  мероприятиях, организуемых в системе МФЦ. В 2019 году в составе областной команды заняла второе место в первой спартакиаде среди сотрудников МФЦ, организатором, которой выступила Липецкая область. Её личные результаты:1 место в петанке, 2 место в эстафете и настольном теннисе.

Екатерина Сурикова, главный специалист отдела по предоставлению государственных и муниципальных услуг КМКУ «МФЦ»: «Мы готовим фото презентацию. Будет тестирование по знанию ФЗ, сроков предоставления услуг. Будет видеоконференция, для тех, кто по тестированию покажет хорошие результаты»

Цель регионального конкурса «Лучший МФЦ Тамбовской области» - повышение качества обслуживания заявителей, престижа профессии работников МФЦ, а также поощрения лучших практик предоставления государственных и муниципальных услуг. Со следующей недели начинаются конкурсные испытания. Победители будут названы уже в октябре. 

Инна Ерофеева, Игорь Шмырёв, Котовские новости