Во время пандемии ковид-19 миграционный пункт ОМВД России по г. Котовску не прекращал работу. Заявления на замену паспорта гражданина РФ подавались через портал госуслуг. Звонили котовчане и по телефону, записывались на определённый день и время. За 7 месяцев в Котовске 529 котовчан обратились в миграционный пункт по замене паспорта гражданина РФ.
Марина Сурина, начальник миграционного пункта ОМВД России по г. Котовску: «Сейчас по статье 19.15 граждан РФ по замене паспорта не наказываем. Указ Президента № 275. Гражданам нельзя было выходить из дома. По Указу паспорт будет действителен по 31 декабря 2020 года. Мы просим всех граждан прийти и заменить паспорт. МФЦ восстановило свою работу, миграция не заканчивала работу. Просим оплатить квитанцию, сделать фотографию и прийти заменить паспорт. Граждане подают через портал госуслуг. Назначают определённое время, дату. Паспорт делается быстро»
Инна Ерофеева, Евгений Краснов, Котовские новости