В среду в общественной приемной губернатора по Котовску вел прием руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области Владимир Агафонов. К нему обратилось четверо записавшихся. Проблема у каждого своя. В теме разбиралась и наш корреспондент Юлия Медведева.

Жалобы на свои Управляющие компании явление не единичное, отмечает Владимир Агафонов. Как по Котовску, так и по всей области. Жильцы многоквартирного фонда зачастую недовольны тем качеством работ, которые производят коммунальщики за деньги собственников.

Владимир Агафонов, руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области  :  "Тематика обращений указывает на те проблемы, которые есть у государства. С работой коммунальных служб мы сталкиваемся постоянно. Сегодня одно такое обращение было, и мы постараемся помочь. Также ощущается, что в общественную приемную люди приходят с неким желанием высказаться."

С желанием высказаться, а также быть услышанным обратился на прием котовчанин с вопросом о повышении тарифов на ЖКУ. По словам чиновника, вопросы обратившихся зачастую не относятся к вопросам службы, но так или иначе, ответ получит каждый котовчанин.

Владимир Агафонов, руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области  :  "У людей сложилось, что если служба имеет в своем название благополучие человека, то 30% обращений мы отправляем по принадлежности. Другую оставшуюся часть обращений мы делим на два типа. Это обращения, которые касаются санитарно-эпидемиологического благополучия и интересы потребителей."

Обращений, с точки зрения нарушения прав потребителей, конечно же, больше, отмечает Владимир Агафонов. Если их детализировать, то в основном это жалобы на сферу торговли. Недостаток в организации работы торговых предприятий был и будет всегда. По словам Владимира Николаевича, жалуются люди, как на крупные сетевые магазины, так и на частные торговые точки. Вызывает обеспокоенность населения и закусочные, расположенные на первых этажах многоквартирных домов.

Владимир Агафонов, руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области  :  "Ясно, какие последствия размещения в жилых домах таких заведений. Это поздняя торговля, определенный круг лиц, посещающих эти заведения, инциденты, которые происходят вокруг этих заведений и т.д. Найти прямые нормы санитарного законодательства сложно. Здесь нужно идти путем нормативного регулирования. И ограничивать размещение заведений, связанных с распространением алкогольной продукции в жилых домах."

В ряде субъектов РФ на уровне самих субъектов принимаются отдельные законодательные акты. С подобным предложением об ограничениях такой торговли выходили к законодателям и представители  управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области.

Юлия Медведева, Евгений Краснов. Котовские новости.